สรุปผลการฝึกงานตั้งเเต่วันที่ 21 - 25 พฤศจิกายน 2554

งานที่ปฏิบัติ

     1. ทำสาย Lan ต่อหัว RJ-45 จำนวน 6-7 เส้น

     2. เช็คห้องประชุมและห้อง Training  ตรวจสอบอุปกรณ์ Projecter จำนวน 3 เครื่อง

     3. ตรวจสอบอุปกรณ์สำหรับเปิดร้านใหม่ พร้อมกับนำของแพ็คลงกล่องให้เรียบร้อยแล้วไปส่งที่คลัง

     4. นำของไปเบิก เคลมที่แผนกธุรการ

     5. รับงานแก้ปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์เสียหลายจุด จำนวน 1 เครื่อง

     6. จัดเรียงเอกสารบิลเงินสด และบิลบัตรเครดิต จัดเรียงเอกสารโดยแยกประเภทบิล  ID ร้านสาขา และ เรียงวันที่ เดือน ปี ให้ถูกต้อง

     7. แก้ไขปัญหาเครื่องปริ้นเตอร์ที่แผนกบัญชี จำนวน 2 เครื่อง

     8. เช็คระบบ Network ที่แผนก Call Center พบปัญหาการเชื่อมต่อล้มเหลว จึงรีบทำการแก้ไขให้สามารถใช้งานได้ปกติ

สภาพปัญหา

     1. ตรวจสอบเครื่อง PC ก่อนส่ง พบโปรแกรมลงไม่สมบูรณ์

     2. เอกสารไม่เรียบร้อย บิลเงินสดและบอลเครดิตปนรวมกัน จึงทำให้ค้นหาและเรียงยาก

     3. ปัญหาการลง Driver แล้วเมื่อทำการ Restart เครื่อใหม่ ก็เกิดอาการค้างทำอะไรไม่ได้ จึงไม่สามารถกู้ข้อมูลได้

การเเก้ไขปัญหา

     1. ทำการถอนโปรแกรม แล้วลงใหม่ให้เรียบร้อย

     2. พยายามแยก และยึดหลักตามกองเอกสาร แยกตาม ID สาขา ก่อน เพื่อลดปัญหาของบิลที่อาจสูญหายได้

     3. หาโปรแกรม และเช็คกู้ข้อมูลภายหลัง

ประโยชน์ที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน

     ได้เรียนรู้งานเพิ่มอีกแผนกนึง พร้อมกับการแก้ปัญหาใหม่ ๆ หรือซ้ำ ๆ เพื่อเพิ่มความชำนาญได้มากขึ้น