สรุปผลการฝึกงานตั้งเเต่วันที่ 26 - 30 ธันวาคม 2554

งานที่ปฏิบัติ

     1. จัดเรียงเอกสารบิลเงินสด และบิลบัตรเครดิต จัดเรียงเอกสารโดยแยกประเภทบิล  ID ร้านสาขา และ เรียงวันที่ เดือน ปี ให้ถูกต้อง

     2. หัวหน้าแผนก MIS มีการเรียนเข้าประชุมในเรื่องเกี่ยวกับแผนการในปีหน้า

     3. แก้ปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์ที่แผนก Whole Seles เปิดไม่ติด จำนวน 1 เครื่อง

     4. นำ HDD ที่แผนกธุรการ จำนวน 4 ลูก มาทำการเช็ค BAD Secter

     5. ประกอบเครื่องหน้าร้านพร้อมทำการลง Windows และโปรแกรม จำนวน 1 เครื่อง
     6. ติดตั้งเครื่อง PC Set ที่แผนกการเงิน และทำการ Add Printer ให้ User จำนวน 2 User
     7.เดินสาย Cable CCTV ติดตั้งกล้องวงจรปิด จำนวน 4 ตัว

สภาพปัญหา

     1. เนื่องจากช่องต่อ Lan ไม่เพียงพอต่อเครื่อง PC ใหม่ที่ไปติดตั้ง

     2. กล้องที่ติดตั้งตรงรางไฟซึ่งมีไฟรั่วอยู่ทำให้กล้องแสดงภาพออกมามีลายวิ่ง

การเเก้ไขปัญหา 

     1. แจ้งช่างให้มาติดตั้งช่อง Lan ต่อเพิ่มใหม่อีก 1 ช่อง

     2. หาแผ่นพลาสติกมารองระหว่างฐานกล้องกับตัวยึดเพื่อป้องกันกระแสไฟวิ่ง

ประโยชน์ที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน

     การที่เราได้ร่วมประชุม และฟังเรื่องราวของหัวหน้าแผนกเกี่ยวกับงานปีหน้าที่ต้องวางแผนและลงมือทำ ข้าพเจ้ารู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งในการจะร่วมก้าวพัฒนางานต่อไป

สรุปผลการฝึกงานตั้งเเต่วันที่ 19 - 23 ธันวาคม 2554

งานที่ปฏิบัติ

     1. เรียนรู้และฝึกติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์สำหรับเปิดบิลหน้าร้านจำนวน 2 เครื่อง และติดตั้ง Printer พร้อมเปิดเบอร์โทรศัพท์เพื่อเชื่อมต่อ Internet ด้วย

     2. นำเครื่อง PC ไปติดตั้งให้ User พร้อมนำ UPS ไปต่อพ่วงด้วย จำนวน 1 ชุด

     3. รื้อสายเก่าต่าง ๆ ออก ภายในห้อง แผนก MIS และทำความสะอาดเพื่อจัดทำห้องใหม่

     4. รื้อย้ายของบนชั้นวาง และประกอบชั้นวางใหม่ จำนวน 5 ชุด

     5. รับงานแก้ปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์เสียหลายจุด จำนวน 1 เครื่อง

     6. ตรวจเช็ค Harddisk  จำนวน 2 ลูก พบ มีจุด Bad 1 ลูก

     7. รับงานไปเปลี่ยน Ram ที่แผนก Call Center เอาของใหม่เปลี่ยนของเก่าเพื่อเพิ่มขนาดเป็น 2 GB.

สภาพปัญหา

     1. สายโทรศัพท์แต่ละเส้นไมได้มีหมายเลขกำกับไว้กับคู่สาย

     2. ชั้นวางใหม่มาเป็นชุดรวม จะมีปัญหาเรื่องของรูน็อตเจาะไม่ตรง

การเเก้ไขปัญหา 

     1. นำเครื่องมือหูโทรศัพท์ Testter มาเช็คคู่สายพร้อมจดเบอร์ประจำที่โชว์บนหน้าจอ

     2. พยายามจับคู่ให้ถูก และหาแนวที่ใกล้เคียงกับชุดขาวาง

ประโยชน์ที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน

     ได้แสดงพลังของความสามัคคี ความกระตือรือร้น และร่วมแรงร่วมใจกันสร้างสรรค์ผลงานที่ดีกับพวกพี่ในแผนก

สรุปผลการฝึกงานตั้งเเต่วันที่ 13 - 16 ธันวาคม 2554

งานที่ปฏิบัติ

     1. รับงานเช็คเครื่องคอมพิวเตอร์ที่แผนก HR จำนวน 1 เครื่อง

     2. รื้อถอนสาย Lan และสายโทรศัพท์ออก พร้อมขนย้ายชั้นวางมาไว้ข้างเสา และจัดเรียงใหม่ที่แผนกของตนเอง

     3. ไปเตรียมดูเปิดหน้าร้านใหม่ที่เซ็นทรัลพระราม 9 แต่ยังไม่สามารถทำอะไรได้ เนื่องจากร้านยังตกแต่งไม่สมบูรณ์

     4. จัดโต๊ะในแผนกของตนเองใหม่ นำของและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์มาติดตั้งในพื้นที่ใหม่ จำนวน 2 โต๊ะ

     5. ตรวจเช็คปริ้นเตอร์ และติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์ให้พร้อมใช้งาน จำนวน 2 ชุดที่แผนกการเงินและบัญชี 

     6. นำเอกสารไปเบิกอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่แผนกธุรการ

     7. รับงาน Add Printer จำนวน 4 User

     8. ประกอบเครื่องคอมพิวเตอร์ พร้อมลง Windows จำนวน 2 เครื่อง

     9. จัดของรอแพ็คลงกล่อง แยกตาม ID ร้านสาขา จำนวน 2 สาขา

สภาพปัญหา

     1. ร้านที่กำลังเปิดใหม่ยังไม่พร้อมที่จะทำการไปติดตั้งระบบ Internet  และเครื่องคอมพิวเตอร์ได้

     2. การ Add Printer ด้วยระบบ Os win7 จะไม่สามารถ Add ผ่านระบบ Location ได้

การเเก้ไขปัญหา 

     1. ต้องรอให้ร้านพร้อม และเสร็จเรียบร้อยปกติ แล้วค่อยเข้าไปติดตั้งใหม่ เพื่อความสะดวก

     2.  Add แบบการ Connect กับเครื่องที่ Shere Printer อยู่ แต่จะ Add ได้บางเครื่องเท่านั้น

ประโยชน์ที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน

            ได้รับฟังความคิดเห็นต่าง ๆ จากเพื่อน ๆ พี่  ๆ ในทีม ซึ่งบางความคิดก็ใช้ได้ และบางความคิดก็ควรนำมาปรับปรุง เพื่อแก้ไข และประยุกต์ใช้ในอนาคตสำหรับการทำงานที่ใช้สมองและปัญญา

สรุปผลการฝึกงานตั้งเเต่วันที่ 6 - 9 ธันวาคม 2554

งานที่ปฏิบัติ

     1. จัดเรียงเอกสารบิลเงินสด และบิลบัตรเครดิต จัดเรียงเอกสารโดยแยกประเภทบิล  ID ร้านสาขา และ เรียงวันที่ เดือน ปี ให้ถูกต้อง จำนวน 1 ร้านสาขา

     2. ประกอบชั้นวางในพื้นที่ใหม่ จำนวน 3 ชุด

     3. รับงานแจ้งปัญหา อาการเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ไม่ติดที่แผนก Operation จำนวน 1 เครื่อง

     4. ไปจัดเตรียมห้องทำงานใหม่ให้แผนกบัญชี และการเงิน

     5. ทำการขนของย้ายแผนกบัญชี และการเงิน ยกย้ายสิ่งของ พร้อมตู้เอกสาร โต๊ะทำงาน ประมาณ 60 ชุด 

     6. รื้อถอนสาย Lan และสายโทรศัพท์ออกจำนวน 2 Zone ในพื้นที่เก่า ที่แผนกบัญชี และการเงินย้ายลงไป

สภาพปัญหา

     1. ลิฟท์ขนของเสีย ไม่สามารถขนย้ายของในปริมาณที่มากได้

การเเก้ไขปัญห

     1. ใช้ลิฟท์ตัวเล็ก และเอาของที่จำเป็นขนย้ายผ่านส่วนของที่เบายกลงบันได

ประโยชน์ที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน

      การช่วยเหลือพนักงาน พี่ ๆ  ในบริษัท ทำให้เรารู้จักกันมากขึ้น พูดคุย และได้ร่วมกัน รวมพลังทำสิ่งใดสิ่งหนึ่ง เป็นการสร้างมิตรภาพที่ดีต่อกัน

สรุปผลการฝึกงานตั้งเเต่วันที่ 28 พฤศจิกายน - 02 ธันวาคม 2554

งานที่ปฏิบัติ

     1. เช็คเครื่อง Projecter ในห้องประชุมและห้อง Training จำนวน 3 ห้อง

     2. นำเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ทำการแก้ไขปัญหาเสร็จแล้วไปติดตั้งให้ User ใช้งานจำนวน 2 เครื่อง

     3. นำของและใบเบิกอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ทดแทนที่แผนกธุรการ จำนวน 2 ชิ้น

     4. แก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ ตามแผนกต่าง ๆ จำนวน 1 เครื่อง

     5. ประกอบเครื่องคอมพิวเตอร์ใหม่สำหรับใช้งานในออฟฟิตจำนวนทั้งหมด 26 เครื่อง แบ่งกันประกอบคนละ 3 เครื่อง

     6. จัดเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อการลง Windows และโปรแกรมพื้นฐานจำนวน 1 เครื่อง

     7. รับของที่แผนกธุรการ และนำของมาแพ็คลงกล่องตามรหัสร้านจำนวน 2 สาขาพร้อมตรวจเช็คสิ่งของที่รับมา

     8. เช็คระบบ Network และแก้ไข Box printer Server จำนวน 2 เครื่อง

     9. จัดเอกสาร เรียงบิลแยกประเภทบิลเงินสด และบิลเครดิต ตามรหัสร้านไอดี 3 ID ID ละ 5 กอง

     10. จัดหา Driver Notebook และนำมา Setup จำนวน 4 เครื่อง

     11. ช่วยงานแผนก HR ตรวจสอบเอกสารสมัครงานของพนักงาน จำนวน 150 แฟ้ม แบ่งตรวจสอบได้จำนวน 35 แฟ้ม และตรวจเช็ค จัดเรียงใบสลิปเงินเดือนของพนักงาน พร้อมตรวจสอบชื่อกับรหัสร้านสาขาให้ตรงกันกับฐานข้อมูลในโปรแกรมสำนักงาน

สภาพปัญหา

     1. User มีความต้องการใช้เครื่อง PC ในการทำงานที่เร่งด่วน และทางเราไม่มีเครื่องสำรอง จึงไม่ค่อยสะดวกในการอำนวยความสะดวกให้ได้อย่างเต็มที่

     2. เครื่อง Print เอกสารในแผนกการเงินชอบมีปัญหาบ่อยครั้ง แก้แล้วก็ยังปริ้นไม่ออก และสายพ่วงต่อมีเป็นจำนวนมาก จึงทำให้ตรวจเช็คได้ยาก

     3. Driver Notebook รุ่นเก่าหายาก และไม่ค่อยเข้ากับ Hardware ได้ 100 %

     4. ชื่อและ ID รหัสร้านบนใบสลิปเงินเดือนไม่ตรงกับฐานข้อมูลโปรแกรม อาจทำให้เกิดการตกหล่นได้

การเเก้ไขปัญหา

     1. พยายามคอยติดตาม ดูแล การใช้งานให้เรียบร้อย จัดตั้งให้ครบต่อการใช้งานระหว่างรอเครื่องใหม่

     2. ทำทุกวิธีที่สามารถแก้ได้ หรือแก้ไขเฉพาะหน้าให้ User สามารถใช้งานได้ทันปกติ

     3. หา Driver ที่ใกล้เคียงที่สามารถใช้แทนกันได้ และเป็นเวอร์ชั่นใหม่

     4. สอบถามผู้ดูแลในแผนก HR และแยกกองไว้ต่างหาก เพื่อทำการแก้ไข

ประโยชน์ที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน 

           ได้ทำงาน และเป็นส่วนนึงของแผนก HR ที่ทำงานเพื่อพนักงานทั้งหมดของบริษัท ซึ่งได้ความรู้ และการจัดการทรัพยากรณ์มนุษย์ ซึ่งล้วนแต่มีปัญหาที่ต้องคอยแก้ไข รวมทั้งได้ช่วยกันแก้ไขปัญหาของพนักงานแต่ละเครสให้สำเร็จ ซึ่งข้าพเจ้าได้ความรู้และประสบการณ์เพิ่มเติมมากขึ้น