สรุปผลการฝึกงานตั้งเเต่วันที่ 26 - 30 ธันวาคม 2554

งานที่ปฏิบัติ

     1. จัดเรียงเอกสารบิลเงินสด และบิลบัตรเครดิต จัดเรียงเอกสารโดยแยกประเภทบิล  ID ร้านสาขา และ เรียงวันที่ เดือน ปี ให้ถูกต้อง

     2. หัวหน้าแผนก MIS มีการเรียนเข้าประชุมในเรื่องเกี่ยวกับแผนการในปีหน้า

     3. แก้ปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์ที่แผนก Whole Seles เปิดไม่ติด จำนวน 1 เครื่อง

     4. นำ HDD ที่แผนกธุรการ จำนวน 4 ลูก มาทำการเช็ค BAD Secter

     5. ประกอบเครื่องหน้าร้านพร้อมทำการลง Windows และโปรแกรม จำนวน 1 เครื่อง
     6. ติดตั้งเครื่อง PC Set ที่แผนกการเงิน และทำการ Add Printer ให้ User จำนวน 2 User
     7.เดินสาย Cable CCTV ติดตั้งกล้องวงจรปิด จำนวน 4 ตัว

สภาพปัญหา

     1. เนื่องจากช่องต่อ Lan ไม่เพียงพอต่อเครื่อง PC ใหม่ที่ไปติดตั้ง

     2. กล้องที่ติดตั้งตรงรางไฟซึ่งมีไฟรั่วอยู่ทำให้กล้องแสดงภาพออกมามีลายวิ่ง

การเเก้ไขปัญหา 

     1. แจ้งช่างให้มาติดตั้งช่อง Lan ต่อเพิ่มใหม่อีก 1 ช่อง

     2. หาแผ่นพลาสติกมารองระหว่างฐานกล้องกับตัวยึดเพื่อป้องกันกระแสไฟวิ่ง

ประโยชน์ที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน

     การที่เราได้ร่วมประชุม และฟังเรื่องราวของหัวหน้าแผนกเกี่ยวกับงานปีหน้าที่ต้องวางแผนและลงมือทำ ข้าพเจ้ารู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งในการจะร่วมก้าวพัฒนางานต่อไป

สรุปผลการฝึกงานตั้งเเต่วันที่ 19 - 23 ธันวาคม 2554

งานที่ปฏิบัติ

     1. เรียนรู้และฝึกติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์สำหรับเปิดบิลหน้าร้านจำนวน 2 เครื่อง และติดตั้ง Printer พร้อมเปิดเบอร์โทรศัพท์เพื่อเชื่อมต่อ Internet ด้วย

     2. นำเครื่อง PC ไปติดตั้งให้ User พร้อมนำ UPS ไปต่อพ่วงด้วย จำนวน 1 ชุด

     3. รื้อสายเก่าต่าง ๆ ออก ภายในห้อง แผนก MIS และทำความสะอาดเพื่อจัดทำห้องใหม่

     4. รื้อย้ายของบนชั้นวาง และประกอบชั้นวางใหม่ จำนวน 5 ชุด

     5. รับงานแก้ปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์เสียหลายจุด จำนวน 1 เครื่อง

     6. ตรวจเช็ค Harddisk  จำนวน 2 ลูก พบ มีจุด Bad 1 ลูก

     7. รับงานไปเปลี่ยน Ram ที่แผนก Call Center เอาของใหม่เปลี่ยนของเก่าเพื่อเพิ่มขนาดเป็น 2 GB.

สภาพปัญหา

     1. สายโทรศัพท์แต่ละเส้นไมได้มีหมายเลขกำกับไว้กับคู่สาย

     2. ชั้นวางใหม่มาเป็นชุดรวม จะมีปัญหาเรื่องของรูน็อตเจาะไม่ตรง

การเเก้ไขปัญหา 

     1. นำเครื่องมือหูโทรศัพท์ Testter มาเช็คคู่สายพร้อมจดเบอร์ประจำที่โชว์บนหน้าจอ

     2. พยายามจับคู่ให้ถูก และหาแนวที่ใกล้เคียงกับชุดขาวาง

ประโยชน์ที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน

     ได้แสดงพลังของความสามัคคี ความกระตือรือร้น และร่วมแรงร่วมใจกันสร้างสรรค์ผลงานที่ดีกับพวกพี่ในแผนก

สรุปผลการฝึกงานตั้งเเต่วันที่ 13 - 16 ธันวาคม 2554

งานที่ปฏิบัติ

     1. รับงานเช็คเครื่องคอมพิวเตอร์ที่แผนก HR จำนวน 1 เครื่อง

     2. รื้อถอนสาย Lan และสายโทรศัพท์ออก พร้อมขนย้ายชั้นวางมาไว้ข้างเสา และจัดเรียงใหม่ที่แผนกของตนเอง

     3. ไปเตรียมดูเปิดหน้าร้านใหม่ที่เซ็นทรัลพระราม 9 แต่ยังไม่สามารถทำอะไรได้ เนื่องจากร้านยังตกแต่งไม่สมบูรณ์

     4. จัดโต๊ะในแผนกของตนเองใหม่ นำของและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์มาติดตั้งในพื้นที่ใหม่ จำนวน 2 โต๊ะ

     5. ตรวจเช็คปริ้นเตอร์ และติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์ให้พร้อมใช้งาน จำนวน 2 ชุดที่แผนกการเงินและบัญชี 

     6. นำเอกสารไปเบิกอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่แผนกธุรการ

     7. รับงาน Add Printer จำนวน 4 User

     8. ประกอบเครื่องคอมพิวเตอร์ พร้อมลง Windows จำนวน 2 เครื่อง

     9. จัดของรอแพ็คลงกล่อง แยกตาม ID ร้านสาขา จำนวน 2 สาขา

สภาพปัญหา

     1. ร้านที่กำลังเปิดใหม่ยังไม่พร้อมที่จะทำการไปติดตั้งระบบ Internet  และเครื่องคอมพิวเตอร์ได้

     2. การ Add Printer ด้วยระบบ Os win7 จะไม่สามารถ Add ผ่านระบบ Location ได้

การเเก้ไขปัญหา 

     1. ต้องรอให้ร้านพร้อม และเสร็จเรียบร้อยปกติ แล้วค่อยเข้าไปติดตั้งใหม่ เพื่อความสะดวก

     2.  Add แบบการ Connect กับเครื่องที่ Shere Printer อยู่ แต่จะ Add ได้บางเครื่องเท่านั้น

ประโยชน์ที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน

            ได้รับฟังความคิดเห็นต่าง ๆ จากเพื่อน ๆ พี่  ๆ ในทีม ซึ่งบางความคิดก็ใช้ได้ และบางความคิดก็ควรนำมาปรับปรุง เพื่อแก้ไข และประยุกต์ใช้ในอนาคตสำหรับการทำงานที่ใช้สมองและปัญญา

สรุปผลการฝึกงานตั้งเเต่วันที่ 6 - 9 ธันวาคม 2554

งานที่ปฏิบัติ

     1. จัดเรียงเอกสารบิลเงินสด และบิลบัตรเครดิต จัดเรียงเอกสารโดยแยกประเภทบิล  ID ร้านสาขา และ เรียงวันที่ เดือน ปี ให้ถูกต้อง จำนวน 1 ร้านสาขา

     2. ประกอบชั้นวางในพื้นที่ใหม่ จำนวน 3 ชุด

     3. รับงานแจ้งปัญหา อาการเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ไม่ติดที่แผนก Operation จำนวน 1 เครื่อง

     4. ไปจัดเตรียมห้องทำงานใหม่ให้แผนกบัญชี และการเงิน

     5. ทำการขนของย้ายแผนกบัญชี และการเงิน ยกย้ายสิ่งของ พร้อมตู้เอกสาร โต๊ะทำงาน ประมาณ 60 ชุด 

     6. รื้อถอนสาย Lan และสายโทรศัพท์ออกจำนวน 2 Zone ในพื้นที่เก่า ที่แผนกบัญชี และการเงินย้ายลงไป

สภาพปัญหา

     1. ลิฟท์ขนของเสีย ไม่สามารถขนย้ายของในปริมาณที่มากได้

การเเก้ไขปัญห

     1. ใช้ลิฟท์ตัวเล็ก และเอาของที่จำเป็นขนย้ายผ่านส่วนของที่เบายกลงบันได

ประโยชน์ที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน

      การช่วยเหลือพนักงาน พี่ ๆ  ในบริษัท ทำให้เรารู้จักกันมากขึ้น พูดคุย และได้ร่วมกัน รวมพลังทำสิ่งใดสิ่งหนึ่ง เป็นการสร้างมิตรภาพที่ดีต่อกัน

สรุปผลการฝึกงานตั้งเเต่วันที่ 28 พฤศจิกายน - 02 ธันวาคม 2554

งานที่ปฏิบัติ

     1. เช็คเครื่อง Projecter ในห้องประชุมและห้อง Training จำนวน 3 ห้อง

     2. นำเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ทำการแก้ไขปัญหาเสร็จแล้วไปติดตั้งให้ User ใช้งานจำนวน 2 เครื่อง

     3. นำของและใบเบิกอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ทดแทนที่แผนกธุรการ จำนวน 2 ชิ้น

     4. แก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ ตามแผนกต่าง ๆ จำนวน 1 เครื่อง

     5. ประกอบเครื่องคอมพิวเตอร์ใหม่สำหรับใช้งานในออฟฟิตจำนวนทั้งหมด 26 เครื่อง แบ่งกันประกอบคนละ 3 เครื่อง

     6. จัดเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อการลง Windows และโปรแกรมพื้นฐานจำนวน 1 เครื่อง

     7. รับของที่แผนกธุรการ และนำของมาแพ็คลงกล่องตามรหัสร้านจำนวน 2 สาขาพร้อมตรวจเช็คสิ่งของที่รับมา

     8. เช็คระบบ Network และแก้ไข Box printer Server จำนวน 2 เครื่อง

     9. จัดเอกสาร เรียงบิลแยกประเภทบิลเงินสด และบิลเครดิต ตามรหัสร้านไอดี 3 ID ID ละ 5 กอง

     10. จัดหา Driver Notebook และนำมา Setup จำนวน 4 เครื่อง

     11. ช่วยงานแผนก HR ตรวจสอบเอกสารสมัครงานของพนักงาน จำนวน 150 แฟ้ม แบ่งตรวจสอบได้จำนวน 35 แฟ้ม และตรวจเช็ค จัดเรียงใบสลิปเงินเดือนของพนักงาน พร้อมตรวจสอบชื่อกับรหัสร้านสาขาให้ตรงกันกับฐานข้อมูลในโปรแกรมสำนักงาน

สภาพปัญหา

     1. User มีความต้องการใช้เครื่อง PC ในการทำงานที่เร่งด่วน และทางเราไม่มีเครื่องสำรอง จึงไม่ค่อยสะดวกในการอำนวยความสะดวกให้ได้อย่างเต็มที่

     2. เครื่อง Print เอกสารในแผนกการเงินชอบมีปัญหาบ่อยครั้ง แก้แล้วก็ยังปริ้นไม่ออก และสายพ่วงต่อมีเป็นจำนวนมาก จึงทำให้ตรวจเช็คได้ยาก

     3. Driver Notebook รุ่นเก่าหายาก และไม่ค่อยเข้ากับ Hardware ได้ 100 %

     4. ชื่อและ ID รหัสร้านบนใบสลิปเงินเดือนไม่ตรงกับฐานข้อมูลโปรแกรม อาจทำให้เกิดการตกหล่นได้

การเเก้ไขปัญหา

     1. พยายามคอยติดตาม ดูแล การใช้งานให้เรียบร้อย จัดตั้งให้ครบต่อการใช้งานระหว่างรอเครื่องใหม่

     2. ทำทุกวิธีที่สามารถแก้ได้ หรือแก้ไขเฉพาะหน้าให้ User สามารถใช้งานได้ทันปกติ

     3. หา Driver ที่ใกล้เคียงที่สามารถใช้แทนกันได้ และเป็นเวอร์ชั่นใหม่

     4. สอบถามผู้ดูแลในแผนก HR และแยกกองไว้ต่างหาก เพื่อทำการแก้ไข

ประโยชน์ที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน 

           ได้ทำงาน และเป็นส่วนนึงของแผนก HR ที่ทำงานเพื่อพนักงานทั้งหมดของบริษัท ซึ่งได้ความรู้ และการจัดการทรัพยากรณ์มนุษย์ ซึ่งล้วนแต่มีปัญหาที่ต้องคอยแก้ไข รวมทั้งได้ช่วยกันแก้ไขปัญหาของพนักงานแต่ละเครสให้สำเร็จ ซึ่งข้าพเจ้าได้ความรู้และประสบการณ์เพิ่มเติมมากขึ้น

สรุปผลการฝึกงานตั้งเเต่วันที่ 21 - 25 พฤศจิกายน 2554

งานที่ปฏิบัติ

     1. ทำสาย Lan ต่อหัว RJ-45 จำนวน 6-7 เส้น

     2. เช็คห้องประชุมและห้อง Training  ตรวจสอบอุปกรณ์ Projecter จำนวน 3 เครื่อง

     3. ตรวจสอบอุปกรณ์สำหรับเปิดร้านใหม่ พร้อมกับนำของแพ็คลงกล่องให้เรียบร้อยแล้วไปส่งที่คลัง

     4. นำของไปเบิก เคลมที่แผนกธุรการ

     5. รับงานแก้ปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์เสียหลายจุด จำนวน 1 เครื่อง

     6. จัดเรียงเอกสารบิลเงินสด และบิลบัตรเครดิต จัดเรียงเอกสารโดยแยกประเภทบิล  ID ร้านสาขา และ เรียงวันที่ เดือน ปี ให้ถูกต้อง

     7. แก้ไขปัญหาเครื่องปริ้นเตอร์ที่แผนกบัญชี จำนวน 2 เครื่อง

     8. เช็คระบบ Network ที่แผนก Call Center พบปัญหาการเชื่อมต่อล้มเหลว จึงรีบทำการแก้ไขให้สามารถใช้งานได้ปกติ

สภาพปัญหา

     1. ตรวจสอบเครื่อง PC ก่อนส่ง พบโปรแกรมลงไม่สมบูรณ์

     2. เอกสารไม่เรียบร้อย บิลเงินสดและบอลเครดิตปนรวมกัน จึงทำให้ค้นหาและเรียงยาก

     3. ปัญหาการลง Driver แล้วเมื่อทำการ Restart เครื่อใหม่ ก็เกิดอาการค้างทำอะไรไม่ได้ จึงไม่สามารถกู้ข้อมูลได้

การเเก้ไขปัญหา

     1. ทำการถอนโปรแกรม แล้วลงใหม่ให้เรียบร้อย

     2. พยายามแยก และยึดหลักตามกองเอกสาร แยกตาม ID สาขา ก่อน เพื่อลดปัญหาของบิลที่อาจสูญหายได้

     3. หาโปรแกรม และเช็คกู้ข้อมูลภายหลัง

ประโยชน์ที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน

     ได้เรียนรู้งานเพิ่มอีกแผนกนึง พร้อมกับการแก้ปัญหาใหม่ ๆ หรือซ้ำ ๆ เพื่อเพิ่มความชำนาญได้มากขึ้น

สรุปผลการฝึกงานตั้งเเต่วันที่ 14-18 พฤศจิกายน 2554

สรุปผลการฝึกงานตั้งเเต่วันที่ 14-18 พฤศจิกายน 2554

งานที่ปฏิบัติ

     1. เช็คเครื่อง Projecter ในห้องประชุมและตั้งค่าภาพหน้าจอ จำนวน 2 เครื่อง และห้อง Training จำนวน 2 ห้อง

     2. ช่วยแผนก Audit ย้ายแผนก ยกโต๊ะ และตู้ชั้นวาง จำนวน 5 ตู้

     3. เช็คเครื่องลงเวลา Finger Scan จำนวน 3 เครื่อง ในสำนักงาน

     4. รับงานแก้ไข้ปัญหาในแผนก HR และ แผนก CCTV เรื่องการเชื่อมต่อเครือข่าย จำนวน 2 เครื่อง

     5. นำคอมพิวเตอร์ที่แก้ไขเสร็จแล้ว นำไปติดตั้งให้ User ใช้งาน จำนวน 1 เครื่อง

     6. วางแผนการจัดทำคอมพิวเตอร์ตามแผนก จำนวน 3 แผนก เพื่อเก็บข้อมูลเลข IP และชื่อ User ทั้งหมด

     7. พบและพูดคุยกับ CEO ประจำแผนก MIS อย่างเป็นทางการ พร้อมกับแนะนำ และให้ความรู้ในเรื่องเกี่ยวกับงาน

     8. เดินเช็ค User และ IP ตามแผนกที่ได้รับมอบหมายตามแผนที่วางไว้ จำนวน  3 แผนก
     9. ประกอบเครื่องคอมพิวเตอร์หน้าร้านใหม่ จำนวน
     10. ลงโปรแกรมเครื่องคอมพิวเตอร์หน้าร้าน จำนวน 1 เครื่อง
     11. รับงานแก้ไขปัญหาเครื่อง Printer พร้อมตรวจสอบการสั่งปริ้น ในแผนกบัญชี จำนวน 1 เครื่อง
     12. นำ Moniter ไปเปลี่ยนใหม่ให้ User ที่แผนก Maketing จำนวน 1 เครื่อง
     13. เรียนรู้งานของแผนกการเงินเกี่ยวกับเอกสารจำพวกบิลเงินสด และบิลบัตรเครดิต โดยมีผู้สอนงาน ให้จัดเรียงเอกสาร โดยแยกประเภท แยกตาม ID ร้านสาขา และ เรียงวันที่ เดือน ปี ให้ถูกต้อง

สภาพปัญหา

     1. วางแผนงานวางระบบเครือข่ายลำบาก และการ Remote เครื่องของ User เป็นไปได้ยาก เพราะ User ใช้งานอยู่

     2. การลบโปรแกรมนานเกินและการติดตั้งช้า เนื่อจากมีการทำงานผ่านระบบ Server และคนละวงแลน จึงทำให้มีการเรียกข้อมูลได้ช้า

     3. เอกสารทางการเงินมีลักษณะคล้ายกัน จึงดูได้ยากในการจัดเรียง

การเเก้ไขปัญหา

     1. วางแผน แล้วเสนอความคิดเห็น พร้อมตกลงเรื่องเวลาที่จะทำการ Remote เครื่องของ User ในเวลาที่สะดวก

     2. Copy ไฟล์โปรแกรมใส่แฟลตไดฟ์ แล้วนำไปติดตั้ง

     3. ยึดหลักรหัสเลขประเภทของเอกสาร ซึ้งจะสังเกตได้ง่าย และจัดเรียงได้ไม่ผิดพลาด

ประโยชน์ที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน  

     1. การได้จำทำระบบเครือข่ายในองค์กร เป็นงานที่ใหญ่พวกสมควร เมื่อได้เริ่มทำในเบื้อ'ต้น ทำให้เรารู้จักวางแผนการทำงานที่เป็นระบบมากขึ้น ในสถานการณ์จริง

     2. ได้เรียนรู้งานในแผนกการเงิน ได้ความรู้เพิ่มเติมของการเช็คเอกสารที่มีความยุ่งยากและซับซ้อน ซึ้งจะทำให้เราฝึกความแม่นยำ ความจำ ความว่องไวและถูกต้อง

สรุปผลการฝึกงานตั้งเเต่วันที่ 7-11 พฤศจิกายน 2554

สรุปผลการฝึกงานตั้งเเต่วันที่ 7-11 พฤศจิกายน 2554

งานที่ปฏิบัติ

     1. เข้าร่วมฟังการปฐมนิเทศอบรมพนักงานใหม่ ซึ่งอธิบายเกี่ยวกับประวัติความเป็นมาของบริษัท แนะนำผู้บริหาร บอกถึงวิสัยทัศน์ พันธกิจ วัฒนธรรมองค์กร และสิ่งที่พนักงานต้องทราบ เช่น วันเวลาทำงาน เงินเดือน ค่าคอมมิสชั่น การลา/สาย/ป่วย/ขาด สวัสดิการ การลงโทษ การลาออก เป็นต้น

     2. ขนของจากแผนกธุรการของตาม ID ร้านจำนวน 5 สาขา

     3. เช็คเครื่อง Projecter ในห้องประชุมและตั้งค่าภาพหน้าจอ จำนวน 2 เครื่อง

     4. ประเครื่องคอมพิวเตอร์ใหม่ จำนวน 1 เครื่อง

     5. เช็คเครื่องลงเวลา Finger Scan จำนวน 3 เครื่อง

     6. ช่วยแผนก HR ยกของและจัดเรียงใหม่ให้เป็นระเบียบ

     7. รับงานแจ้งปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์ให้แผนกต่าง ๆ ที่เข้ามาแจ้งในเมล์ MIS จำนวน 2 เครส

     8. นำฮาร์ดิสก์มาทำการ Defragment เพื่อทำการจัดเรียงไฟล์ข้อมูลให้เป็นระเบียบ จำนวน 1 ลูกๅ

     9. ซ่อมเครื่องคอมพิวเตอร์โดยเปลี่ยน Mainboard ใหม่ เนื่องจากของเก่าเสีย ไฟวิ่งไม่สะดวกจึงทำการเบิกสิ่งของ แล้วทำใหม่ให้ User ใช้งาน

     10. ลง Windows และโปรแกรมสำนักงานให้กับเครื่องใหม่ หรือเครื่องที่ทำการ Format ใหม่
     11. ต่อสาย Lan ยาว 15 เมตร จำนวน 1 เส้น นำไปใช้พ่วงคอมพิวเอตร์ในห้องประชุมใหญ่
     12. เช็ค Stock อุปกรณ์เครื่องคอมพิวเตอร์ และแพ็คของลงกล่องเตรียมจัดส่งของหน้าร้าน จำนวน 4 กล่อง

สภาพปัญหา

     1. ระหว่างขนของลิฟท์เกิดค้างเป็นเวลานาน ทำให้เสียเวลาในการทำงานก่อนเวลาเลิกงาน

     2. ประกอบคอมพิวเตอร์ไม่สะดวก เพราะบนโต๊ะเต็มไปด้วยคอมพิวเตอร์หลายชุด จึงทำให้ปฏิบัติงานได้ล่าช้า

     3. การจัดทำหรือแก้ไขฮาร์ดิสก์เป็นไปได้ยาก เนื่องเสี่ยงต่อการสูบเสียไฟล์งานของ User

     4. การโอนถ่ายข้อมูลเป็นจำนวนมากใช้เวลานาน ถ้าเจอไฟล์เสียจะหยุดการทำงานทันที เท่ากับว่าต้องเริ่ม Copy ไฟล์ใหม่ตั้งแต่ต้น

     5. คอมพิวเตอร์ที่นำไปติดตั้ง Set ยาก เนื่องมีอุปกรณ์ต่อพ่วงมากจนเกินไป

การเเก้ไขปัญหา

     1. วางแผนการทำงานสำหรับวันต่อไป เพื่อความรวดเร็วของการทำงานให้ทันเวลาส่งของหน้าร้าน

     2. จัดเรียงใหม่แล้วเพิ่มเนื้อที่คอพิวเตอร์ ลดการควบคุมโดยการใช้อุปกรณ์ K-swicth  ควบคุมเครื่องได้ตาม Port  ต่อ Moniter 1 เครื่อง เพื่อเพิ่มเนื้อที่และสะดวกสบายในการทำงาน

     3. ทำการกำหนด และใช้โปรแกรมที่ไม่เสี่ยงต่อการสูญหายของข้อมูล

     4. ทำการ Copy ทีละ Folder เพื่อจะได้รู้ต้นตอของไฟล์ที่เสีย และจะได้แก้ไขถูกที่ ไม่เสียเวลา

     5. ทำการเช็คอุปกรณ์ และนำอุปกรณ์ต่อพ่วงที่จำเป็นมาต่อเท่านั้น

ประโยชน์ที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน  

     1. รู้ประวัติความเป็นมาของบริษัท ผู้บริหาร วิสัยทัศน์ พันธกิจ วัฒนธรรมองค์กร และสิ่งที่พนักงานต้องทราบ

     2. ได้เรียนรู้การใช้โปรแกรม Whatsup Gold เป็นโปรแกรมที่ไว้ทำแผนผังเครือข่ายคอมพิวเตอร์ เพื่อการควบคุมและจัดการเครือข่าย

     3. ได้เรียนรู้การ Ghost Hard disk ถ่ายโอนข้อมูลจาก Hard disk หนึ่งไปยังอีก Hard disk หนึ่ง

สรุปผลการฝึกงานตั้งเเต่วันที่ 1-4 พฤศจิกายน 2554

สรุปผลการฝึกงานตั้งเเต่วันที่ 1-4 พฤศจิกายน 2554

งานที่ปฏิบัติ

     1. แนะนำพนักงานในแผนก MIS และแนะนำแผนกต่าง ๆ ภานในบริษัท พร้อมกับแนะนำลักษณะงานในแผนก ที่จะต้องดูและระบบคอมพิวเตอร์

     2. เริ่มทำงานจริง โดยเริ่มจากการลง Windows พร้อมลงโปรแกรมพื้นฐานและโปรแกรมใช้ในสำนักงาน กับเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา จำนวน 3 เครื่อง

     3. ทำสาย LAN เข้าหัว RJ45 สาย UTP ยาว 3 เมตร จำนวน 12 สาย

     4. ประกอบเครื่องคอมพิวเตอร์ พร้อมลงโปรแกรมสำหรบใช้งานหน้าร้านของ Banana IT จำนวน 2 เครื่อง

     5. รื้อของในสต๊อกของแผนก MIS พร้อมทำความสะอาด และจัดเรียงใหม่ให้สามารถหยิบของใช้งานได้สะดวก ซึ่งมีจำนวน 2 แถว กับ 4 ชั้นวาง

     6. ตรวจเช็คสิ่งของเป็นกล้องวงจรปิด โดยเช็คสิ่งของให้ตรงกับใบเบิกของ โดยมีจำนวน 3 ร้านสาขาที่สั่งเบิกกล้องวงจรปิด

     7. เรียนรู้การเบิกของใช้ในแผนก จากผู้ดูแลการฝึกงาน

     8. เข้าห้อง Server เพื่อจัดห้อง ทำความสะอาด และรื้อฝาตู้แต่ละตู้

     9. เช็คอุปกรณ์ Projecter ภายในห้องประชุม 2 ห้อง ห้อง Training 3 ห้อง  และเช็คเครื่องลงเวลา Finger scan จำนวน 1 เครื่อง

     10. สำรวจ Printer ในแผนกบัญชี โดยหาข้อมูล User, IP Address, Printer ทั้งหมดในแผนกมี 24 User

สภาพปัญหา

     1. ยังไม่รู้จักแผนกต่าง ๆ ที่เราต้องไปดูแลและแก้ไข

     2. ยังทำงานได้ไม่คล่องกับการลงโปรแกรมในสำนักงาน

     3. ไม่รู้จะเริ่มเช็คตามแผนกอย่างไร เนื่องจากแผนกบัญชี ไม่เป็นระเบียบ

     4. สับเครื่องหร้าร้านผิดประเภท 

การเเก้ไขปัญหา

     1. ได้ติดตามผู้ดูแล และให้พาแนะนำทุกแผนก

     2. เมื่อมีเวลาว่าง อ่านบทความเกี่ยวกับการปฏิบัติงานที่ผู้ดูแลจัดเตรียมไว้ให้

     3. วางแผน และแบ่งทีมกนไปตามแผนก และจัดลำดับการเช็คให้สะดวก

     4. ทำการตรวจเช็คเลข Serial Number

ประโยชน์ที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน  

     1. ได้พูดคุยทำความรู้จักกับพี่ ๆ ในแผนก และรู้จัดสังคม วัฒนธรรมของการทำงานในบริษัท

     2. ได้ประสบการณ์ในการทำงานจริง และได้เรียนรู้และปฎิบัติงานเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์มากขึ้น รวมไปถึงได้นำความรู้จากการที่ได้เรียน ซึ่งสามารถนำมาใช้ได้จริง

ประวัติส่วนตัว

ประวัติส่วนตัว

สถานที่ฝึกงาน

เส้นทางจากที่พักถนนติวานนท์ไปยัง บริษัท คอมเซเว่น อินเตอร์เนชันแนล จำกัด

ถนนเพชรบุรี(แยกคลองตัน)

ใช้เวลาเดินทางประมาน 1 ชั่วโมง 45 นาที

สิ่งที่ได้รับจากการเข้าร่วมอบรมโครงการเสริมทักษะวิชาชีพทางคอมพิวเตอร์ธุรกิจจากผู้เชี่ยวชาญ

โครงการเสริมทักษะวิชาชีพทางคอมพิวเตอร์ธุรกิจจากผู้เชี่ยวชาญ

ระหว่างวันที่ 8-10 กุมภาพันธ์ 2554 9.00 – 16.00 น.

Cyber Crime อารยธรรมไซเบอร์

     Malware Attacks

          1. Virus Card สามารถ copy ตัวเองและแพร่ยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ๆ ได้โดยอาศัยพาหนะ เช่น USB DRIVE , E-mail attachment , CD

          2. Warm standalone Malware โปรแกรมที่สามารถแพร่กระจายตัวเองได้ผ่านทางระบบเครือข่าย

          3. Trojan horse โปรแกรมที่ถูกบรรจุเข้าไปในคอมพิวเตอร์ เพื่อเก็บข้อมูลเป็นหลัก เช่น รหัสผ่าน โดยมีจุดประสงค์เพื่อใช้คุกคามระบบคอมพิวเตอร์ภายหลัง ปรกติจะไม่เป็นอันตรายใด ๆ กับระบบคอมพิวเตอร์จึงไม่ถือว่าเป็นไวรัส

     การป้องกัน Malware

          1. ติดตั้ง Anti – virus / Anti – spyware และ update อย่างสม่ำเสมอ

          2. Update Os Patch / Service Pack อย่างสม่ำเสมอ เช่น window update

          3. ระมัดระวังในการ download software

          4. ไม่เปิด Email จากคนที่คุณไม่รู้จัก

     Spam

          1. Phishing ใช้เทคนิค Social Engineer เพื่อหลอกลวงทางอินเทอร์เน็ต

          2. Social Network – Phishing ปัจจุบันเป้าหมายหลักการทำPhishing โดยการสร้างหน้า login ให้คล้ายกับหน้าของเว็บนั้น ๆ เพื่อขโมย login id

     การใช้ Social Network

          1. อย่าใส่ข้อมูลส่วนตัวที่สามารถระบุข้อมูลส่วนบุคคลได้

          2. ห้ามให้คนที่ไม่รู้จักเข้ามาดู Profile

          3. หลีกเลี่ยงการใช้ PC ในสาธารณะในการทำธุรกรรมทาง internet ถ้าไม่จำเป็น ไม่ควรใช้ เพราะเราไม่รู้ว่าเครื่องดังกล่าวจะมีโปรแกรม keylogger

          4. ห้ามให้ระบบสำรองรหัสผ่าน



สิ่งที่ข้าพเจ้าได้รับความรู้จากรายวิชาการสื่อสารข้อมูลทางธุรกิจและการจัดาการเครือข่ายคอมพิวเตอร์

1. การสื่อสารข้อมูลด้วยระบบเครือข่าย และรู้จักชนิคของข้อมูลต่าง ๆ

2. การแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างต้นทางกับปลายทาง และรวมไปถึงการได้มองเห็นถึงการส่งข้อมูลระหว่างช่องทางต่าง ๆ ขั้นตอนตั้งแต่การส่งจนถึงการรับข้อมูล

3. ได้รู้ถึงความแตกต่างของเครือข่าย LAN, MAN, WAN ว่ามีความสำคัญ และการใช้งานที่เหมาะสมอย่างไร

4. การต่อสายสาย LAN โดยได้รู้ว่า การต่อสายนั้น มีวิธีการต่อ 2 วิธีคือการต่อแบบตรงกับการต่อแบบไขว้ที่มีสีและ Pin สลับกัน หรือวางเหมือนกัน  

5. ได้รู้จักประโยชน์ของเครือข่ายไร้สายในปัจจุบันและการทำงานของเครือข่าย รวมทั้งมาตรฐาน IEEE 802.11 ที่มีการกำหนดระดับมาตรฐานตามอัตราของเครือข่ายไร้สาย

6. ได้เรียนรู้ระดับชั้น OSI  Model ของการทำงานในขั้นต่าง ๆ และเรื่อง การแบ่ง  IP Address  ออกเป็น  Class  วิธีการทำ  Network Number  แบ่งเป็น Subnet  ตาม  Host และคำนวณเลขฐานสองด้วย

DHCP Server

DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)

            เป็นโปรโตคอลที่ใช้สำหรับการกำหนดค่าต่างๆ ให้กับเครื่องลูกข่ายในระบบเครื่อข่าย เช่น การกำหนดค่า IP Address ให้กับเครื่องลูกข่ายแบบไม่มีการซ้ำกัน การกำหนดค่า Gateway DNS ให้กับเครื่องลูกข่ายแบบอัตโนมัติ เป็นต้น

            DHCP Server นิยมใช้กับห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ที่มีเครื่องลูกข่ายจำนวนมากๆ ทำให้ไม่ต้องเสียเวลาในการกำหนดค่าต่างๆ ให้กับเครื่องลูกข่าย หรือความหมายง่ายๆ คือ การตั้งค่าระบบเครือข่ายแบบอัตโนมัติ

Eng:     Is a protocol used for configuration. To clients in networking such as IP Address to configure the client with no duplication Gateway DNS configuration to the client automatically.

            DHCP Server used with a computer lab with many other clients. There is no time for configuration. To the client. Is to set up a network automatically.