สรุปผลการฝึกงานตั้งเเต่วันที่ 21 - 25 พฤศจิกายน 2554

งานที่ปฏิบัติ

     1. ทำสาย Lan ต่อหัว RJ-45 จำนวน 6-7 เส้น

     2. เช็คห้องประชุมและห้อง Training  ตรวจสอบอุปกรณ์ Projecter จำนวน 3 เครื่อง

     3. ตรวจสอบอุปกรณ์สำหรับเปิดร้านใหม่ พร้อมกับนำของแพ็คลงกล่องให้เรียบร้อยแล้วไปส่งที่คลัง

     4. นำของไปเบิก เคลมที่แผนกธุรการ

     5. รับงานแก้ปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์เสียหลายจุด จำนวน 1 เครื่อง

     6. จัดเรียงเอกสารบิลเงินสด และบิลบัตรเครดิต จัดเรียงเอกสารโดยแยกประเภทบิล  ID ร้านสาขา และ เรียงวันที่ เดือน ปี ให้ถูกต้อง

     7. แก้ไขปัญหาเครื่องปริ้นเตอร์ที่แผนกบัญชี จำนวน 2 เครื่อง

     8. เช็คระบบ Network ที่แผนก Call Center พบปัญหาการเชื่อมต่อล้มเหลว จึงรีบทำการแก้ไขให้สามารถใช้งานได้ปกติ

สภาพปัญหา

     1. ตรวจสอบเครื่อง PC ก่อนส่ง พบโปรแกรมลงไม่สมบูรณ์

     2. เอกสารไม่เรียบร้อย บิลเงินสดและบอลเครดิตปนรวมกัน จึงทำให้ค้นหาและเรียงยาก

     3. ปัญหาการลง Driver แล้วเมื่อทำการ Restart เครื่อใหม่ ก็เกิดอาการค้างทำอะไรไม่ได้ จึงไม่สามารถกู้ข้อมูลได้

การเเก้ไขปัญหา

     1. ทำการถอนโปรแกรม แล้วลงใหม่ให้เรียบร้อย

     2. พยายามแยก และยึดหลักตามกองเอกสาร แยกตาม ID สาขา ก่อน เพื่อลดปัญหาของบิลที่อาจสูญหายได้

     3. หาโปรแกรม และเช็คกู้ข้อมูลภายหลัง

ประโยชน์ที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน

     ได้เรียนรู้งานเพิ่มอีกแผนกนึง พร้อมกับการแก้ปัญหาใหม่ ๆ หรือซ้ำ ๆ เพื่อเพิ่มความชำนาญได้มากขึ้น

สรุปผลการฝึกงานตั้งเเต่วันที่ 14-18 พฤศจิกายน 2554

สรุปผลการฝึกงานตั้งเเต่วันที่ 14-18 พฤศจิกายน 2554

งานที่ปฏิบัติ

     1. เช็คเครื่อง Projecter ในห้องประชุมและตั้งค่าภาพหน้าจอ จำนวน 2 เครื่อง และห้อง Training จำนวน 2 ห้อง

     2. ช่วยแผนก Audit ย้ายแผนก ยกโต๊ะ และตู้ชั้นวาง จำนวน 5 ตู้

     3. เช็คเครื่องลงเวลา Finger Scan จำนวน 3 เครื่อง ในสำนักงาน

     4. รับงานแก้ไข้ปัญหาในแผนก HR และ แผนก CCTV เรื่องการเชื่อมต่อเครือข่าย จำนวน 2 เครื่อง

     5. นำคอมพิวเตอร์ที่แก้ไขเสร็จแล้ว นำไปติดตั้งให้ User ใช้งาน จำนวน 1 เครื่อง

     6. วางแผนการจัดทำคอมพิวเตอร์ตามแผนก จำนวน 3 แผนก เพื่อเก็บข้อมูลเลข IP และชื่อ User ทั้งหมด

     7. พบและพูดคุยกับ CEO ประจำแผนก MIS อย่างเป็นทางการ พร้อมกับแนะนำ และให้ความรู้ในเรื่องเกี่ยวกับงาน

     8. เดินเช็ค User และ IP ตามแผนกที่ได้รับมอบหมายตามแผนที่วางไว้ จำนวน  3 แผนก
     9. ประกอบเครื่องคอมพิวเตอร์หน้าร้านใหม่ จำนวน
     10. ลงโปรแกรมเครื่องคอมพิวเตอร์หน้าร้าน จำนวน 1 เครื่อง
     11. รับงานแก้ไขปัญหาเครื่อง Printer พร้อมตรวจสอบการสั่งปริ้น ในแผนกบัญชี จำนวน 1 เครื่อง
     12. นำ Moniter ไปเปลี่ยนใหม่ให้ User ที่แผนก Maketing จำนวน 1 เครื่อง
     13. เรียนรู้งานของแผนกการเงินเกี่ยวกับเอกสารจำพวกบิลเงินสด และบิลบัตรเครดิต โดยมีผู้สอนงาน ให้จัดเรียงเอกสาร โดยแยกประเภท แยกตาม ID ร้านสาขา และ เรียงวันที่ เดือน ปี ให้ถูกต้อง

สภาพปัญหา

     1. วางแผนงานวางระบบเครือข่ายลำบาก และการ Remote เครื่องของ User เป็นไปได้ยาก เพราะ User ใช้งานอยู่

     2. การลบโปรแกรมนานเกินและการติดตั้งช้า เนื่อจากมีการทำงานผ่านระบบ Server และคนละวงแลน จึงทำให้มีการเรียกข้อมูลได้ช้า

     3. เอกสารทางการเงินมีลักษณะคล้ายกัน จึงดูได้ยากในการจัดเรียง

การเเก้ไขปัญหา

     1. วางแผน แล้วเสนอความคิดเห็น พร้อมตกลงเรื่องเวลาที่จะทำการ Remote เครื่องของ User ในเวลาที่สะดวก

     2. Copy ไฟล์โปรแกรมใส่แฟลตไดฟ์ แล้วนำไปติดตั้ง

     3. ยึดหลักรหัสเลขประเภทของเอกสาร ซึ้งจะสังเกตได้ง่าย และจัดเรียงได้ไม่ผิดพลาด

ประโยชน์ที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน  

     1. การได้จำทำระบบเครือข่ายในองค์กร เป็นงานที่ใหญ่พวกสมควร เมื่อได้เริ่มทำในเบื้อ'ต้น ทำให้เรารู้จักวางแผนการทำงานที่เป็นระบบมากขึ้น ในสถานการณ์จริง

     2. ได้เรียนรู้งานในแผนกการเงิน ได้ความรู้เพิ่มเติมของการเช็คเอกสารที่มีความยุ่งยากและซับซ้อน ซึ้งจะทำให้เราฝึกความแม่นยำ ความจำ ความว่องไวและถูกต้อง

สรุปผลการฝึกงานตั้งเเต่วันที่ 7-11 พฤศจิกายน 2554

สรุปผลการฝึกงานตั้งเเต่วันที่ 7-11 พฤศจิกายน 2554

งานที่ปฏิบัติ

     1. เข้าร่วมฟังการปฐมนิเทศอบรมพนักงานใหม่ ซึ่งอธิบายเกี่ยวกับประวัติความเป็นมาของบริษัท แนะนำผู้บริหาร บอกถึงวิสัยทัศน์ พันธกิจ วัฒนธรรมองค์กร และสิ่งที่พนักงานต้องทราบ เช่น วันเวลาทำงาน เงินเดือน ค่าคอมมิสชั่น การลา/สาย/ป่วย/ขาด สวัสดิการ การลงโทษ การลาออก เป็นต้น

     2. ขนของจากแผนกธุรการของตาม ID ร้านจำนวน 5 สาขา

     3. เช็คเครื่อง Projecter ในห้องประชุมและตั้งค่าภาพหน้าจอ จำนวน 2 เครื่อง

     4. ประเครื่องคอมพิวเตอร์ใหม่ จำนวน 1 เครื่อง

     5. เช็คเครื่องลงเวลา Finger Scan จำนวน 3 เครื่อง

     6. ช่วยแผนก HR ยกของและจัดเรียงใหม่ให้เป็นระเบียบ

     7. รับงานแจ้งปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์ให้แผนกต่าง ๆ ที่เข้ามาแจ้งในเมล์ MIS จำนวน 2 เครส

     8. นำฮาร์ดิสก์มาทำการ Defragment เพื่อทำการจัดเรียงไฟล์ข้อมูลให้เป็นระเบียบ จำนวน 1 ลูกๅ

     9. ซ่อมเครื่องคอมพิวเตอร์โดยเปลี่ยน Mainboard ใหม่ เนื่องจากของเก่าเสีย ไฟวิ่งไม่สะดวกจึงทำการเบิกสิ่งของ แล้วทำใหม่ให้ User ใช้งาน

     10. ลง Windows และโปรแกรมสำนักงานให้กับเครื่องใหม่ หรือเครื่องที่ทำการ Format ใหม่
     11. ต่อสาย Lan ยาว 15 เมตร จำนวน 1 เส้น นำไปใช้พ่วงคอมพิวเอตร์ในห้องประชุมใหญ่
     12. เช็ค Stock อุปกรณ์เครื่องคอมพิวเตอร์ และแพ็คของลงกล่องเตรียมจัดส่งของหน้าร้าน จำนวน 4 กล่อง

สภาพปัญหา

     1. ระหว่างขนของลิฟท์เกิดค้างเป็นเวลานาน ทำให้เสียเวลาในการทำงานก่อนเวลาเลิกงาน

     2. ประกอบคอมพิวเตอร์ไม่สะดวก เพราะบนโต๊ะเต็มไปด้วยคอมพิวเตอร์หลายชุด จึงทำให้ปฏิบัติงานได้ล่าช้า

     3. การจัดทำหรือแก้ไขฮาร์ดิสก์เป็นไปได้ยาก เนื่องเสี่ยงต่อการสูบเสียไฟล์งานของ User

     4. การโอนถ่ายข้อมูลเป็นจำนวนมากใช้เวลานาน ถ้าเจอไฟล์เสียจะหยุดการทำงานทันที เท่ากับว่าต้องเริ่ม Copy ไฟล์ใหม่ตั้งแต่ต้น

     5. คอมพิวเตอร์ที่นำไปติดตั้ง Set ยาก เนื่องมีอุปกรณ์ต่อพ่วงมากจนเกินไป

การเเก้ไขปัญหา

     1. วางแผนการทำงานสำหรับวันต่อไป เพื่อความรวดเร็วของการทำงานให้ทันเวลาส่งของหน้าร้าน

     2. จัดเรียงใหม่แล้วเพิ่มเนื้อที่คอพิวเตอร์ ลดการควบคุมโดยการใช้อุปกรณ์ K-swicth  ควบคุมเครื่องได้ตาม Port  ต่อ Moniter 1 เครื่อง เพื่อเพิ่มเนื้อที่และสะดวกสบายในการทำงาน

     3. ทำการกำหนด และใช้โปรแกรมที่ไม่เสี่ยงต่อการสูญหายของข้อมูล

     4. ทำการ Copy ทีละ Folder เพื่อจะได้รู้ต้นตอของไฟล์ที่เสีย และจะได้แก้ไขถูกที่ ไม่เสียเวลา

     5. ทำการเช็คอุปกรณ์ และนำอุปกรณ์ต่อพ่วงที่จำเป็นมาต่อเท่านั้น

ประโยชน์ที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน  

     1. รู้ประวัติความเป็นมาของบริษัท ผู้บริหาร วิสัยทัศน์ พันธกิจ วัฒนธรรมองค์กร และสิ่งที่พนักงานต้องทราบ

     2. ได้เรียนรู้การใช้โปรแกรม Whatsup Gold เป็นโปรแกรมที่ไว้ทำแผนผังเครือข่ายคอมพิวเตอร์ เพื่อการควบคุมและจัดการเครือข่าย

     3. ได้เรียนรู้การ Ghost Hard disk ถ่ายโอนข้อมูลจาก Hard disk หนึ่งไปยังอีก Hard disk หนึ่ง

สรุปผลการฝึกงานตั้งเเต่วันที่ 1-4 พฤศจิกายน 2554

สรุปผลการฝึกงานตั้งเเต่วันที่ 1-4 พฤศจิกายน 2554

งานที่ปฏิบัติ

     1. แนะนำพนักงานในแผนก MIS และแนะนำแผนกต่าง ๆ ภานในบริษัท พร้อมกับแนะนำลักษณะงานในแผนก ที่จะต้องดูและระบบคอมพิวเตอร์

     2. เริ่มทำงานจริง โดยเริ่มจากการลง Windows พร้อมลงโปรแกรมพื้นฐานและโปรแกรมใช้ในสำนักงาน กับเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา จำนวน 3 เครื่อง

     3. ทำสาย LAN เข้าหัว RJ45 สาย UTP ยาว 3 เมตร จำนวน 12 สาย

     4. ประกอบเครื่องคอมพิวเตอร์ พร้อมลงโปรแกรมสำหรบใช้งานหน้าร้านของ Banana IT จำนวน 2 เครื่อง

     5. รื้อของในสต๊อกของแผนก MIS พร้อมทำความสะอาด และจัดเรียงใหม่ให้สามารถหยิบของใช้งานได้สะดวก ซึ่งมีจำนวน 2 แถว กับ 4 ชั้นวาง

     6. ตรวจเช็คสิ่งของเป็นกล้องวงจรปิด โดยเช็คสิ่งของให้ตรงกับใบเบิกของ โดยมีจำนวน 3 ร้านสาขาที่สั่งเบิกกล้องวงจรปิด

     7. เรียนรู้การเบิกของใช้ในแผนก จากผู้ดูแลการฝึกงาน

     8. เข้าห้อง Server เพื่อจัดห้อง ทำความสะอาด และรื้อฝาตู้แต่ละตู้

     9. เช็คอุปกรณ์ Projecter ภายในห้องประชุม 2 ห้อง ห้อง Training 3 ห้อง  และเช็คเครื่องลงเวลา Finger scan จำนวน 1 เครื่อง

     10. สำรวจ Printer ในแผนกบัญชี โดยหาข้อมูล User, IP Address, Printer ทั้งหมดในแผนกมี 24 User

สภาพปัญหา

     1. ยังไม่รู้จักแผนกต่าง ๆ ที่เราต้องไปดูแลและแก้ไข

     2. ยังทำงานได้ไม่คล่องกับการลงโปรแกรมในสำนักงาน

     3. ไม่รู้จะเริ่มเช็คตามแผนกอย่างไร เนื่องจากแผนกบัญชี ไม่เป็นระเบียบ

     4. สับเครื่องหร้าร้านผิดประเภท 

การเเก้ไขปัญหา

     1. ได้ติดตามผู้ดูแล และให้พาแนะนำทุกแผนก

     2. เมื่อมีเวลาว่าง อ่านบทความเกี่ยวกับการปฏิบัติงานที่ผู้ดูแลจัดเตรียมไว้ให้

     3. วางแผน และแบ่งทีมกนไปตามแผนก และจัดลำดับการเช็คให้สะดวก

     4. ทำการตรวจเช็คเลข Serial Number

ประโยชน์ที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน  

     1. ได้พูดคุยทำความรู้จักกับพี่ ๆ ในแผนก และรู้จัดสังคม วัฒนธรรมของการทำงานในบริษัท

     2. ได้ประสบการณ์ในการทำงานจริง และได้เรียนรู้และปฎิบัติงานเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์มากขึ้น รวมไปถึงได้นำความรู้จากการที่ได้เรียน ซึ่งสามารถนำมาใช้ได้จริง